Política de Cookies

Política de Cookies – Simons Elegance

Esta Política de Cookies explica como a Simons Elegance coleta, utiliza, armazena e compartilha informações ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site.

1. Informações que Coletamos

Ao navegar em nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente, incluindo:

  • Tipo de navegador;

  • Endereço IP;

  • Fuso horário;

  • Cookies instalados no dispositivo;

  • Páginas visitadas, produtos visualizados e interações com o site;

  • Origem de acesso (sites ou termos de busca).

Esses dados são denominados “Informações do Dispositivo”.

Ao realizar uma compra, também coletamos informações como nome, endereço de faturamento e entrega, e-mail e telefone, denominadas “Informações do Pedido”.

2. Tecnologias Utilizadas

Utilizamos diferentes tecnologias para coleta de dados, incluindo:

2.1. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência. Utilizamos, entre outros, os seguintes cookies:

  • _session_id: Identificação única da sessão para armazenar informações temporárias;

  • _shopify_visit: Mantido por 30 minutos após a última visita, utilizado para estatísticas de acesso;

  • _shopify_uniq: Expira à meia-noite do dia seguinte, contabilizando visitas de um mesmo cliente;

  • carrinho: Armazena informações sobre itens adicionados ao carrinho por até 2 semanas;

  • _secure_session_id: Token exclusivo de segurança da sessão.

2.2. Outras Tecnologias

  • Arquivos de log: Registram dados como IP, navegador, provedor de internet e interações;

  • Pixels, tags e beacons da web: Auxiliam no monitoramento da navegação e desempenho do site.

3. Como Utilizamos Suas Informações

As Informações do Pedido são utilizadas para:

  • Processar pagamentos;

  • Organizar envio e entrega;

  • Emitir comprovantes;

  • Entrar em contato com o cliente, quando necessário;

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;

  • Personalizar ofertas e comunicações.

As Informações do Dispositivo são utilizadas para:

  • Melhorar a segurança do site;

  • Otimizar a experiência do usuário;

  • Analisar desempenho e eficácia de campanhas de marketing.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros estritamente necessários para a operação do site, tais como:

  • Shopify Inc., responsável pela plataforma de e-commerce;

  • Google Analytics, para análise de navegação e comportamento dos usuários.

As informações também poderão ser divulgadas para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

5. Publicidade Personalizada

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para exibir anúncios personalizados com base na navegação do usuário.

Você pode saber mais sobre publicidade comportamental por meio da Network Advertising Initiative (NAI).

Também é possível desativar anúncios personalizados nos links abaixo:

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Além disso, você pode gerenciar preferências por meio da Digital Advertising Alliance.

6. Não Rastrear

Nosso site atualmente não altera suas práticas de coleta de dados ao detectar sinais de “Não Rastrear” (Do Not Track) enviados pelo navegador.

7. Retenção de Dados

As informações relacionadas a pedidos são armazenadas em nossos sistemas, salvo quando o usuário solicitar a exclusão, respeitando os prazos legais aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos a revisão frequente deste documento.

9. Dados da Empresa

Simons Elegance
CNPJ: 45.715.243/0001-44

10. Fale Conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

📧 Email: sac@simonselegance.com
📞 Telefone: (11) 99865-4155
📍 Endereço: 10A R JOAO PRATES SILVEIRA, 201
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h