Política de privacidade

Política de Privacidade – Simons Elegance

A Simons Elegance tem um compromisso sólido com a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários de seu site e demais plataformas digitais. Nossa missão é garantir transparência no tratamento dos dados pessoais coletados e assegurar que sua privacidade seja respeitada em todas as interações conosco.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara, como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento dos seus dados pessoais, tanto em nosso site quanto em outros canais de comunicação.

Ao acessar nossos serviços, fornecer seus dados ou interagir com a Simons Elegance, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política, compreendendo as finalidades e práticas adotadas no tratamento das informações fornecidas.

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam estar vinculados ao nosso site. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.

1. Definições

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou eliminação.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018.

2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

A Simons Elegance coleta e trata dados pessoais para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada. Os dados podem ser utilizados para:

  • Processar, faturar e entregar pedidos realizados em nossa loja;

  • Atualizar e validar informações cadastrais;

  • Comunicar-se com o usuário sobre pedidos, produtos, promoções e novidades, respeitando suas preferências;

  • Personalizar a experiência de navegação e compra;

  • Prestar atendimento ao cliente por e-mail, telefone ou outros canais;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e reforçar a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário e de forma segura, incluindo:

  • Prestadores de serviços e parceiros, como plataformas de pagamento, hospedagem, logística, marketing e atendimento;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória;

  • Empresas envolvidas em operações societárias, como fusão ou aquisição, respeitando a legislação vigente.

4. Coleta Automática de Informações

Durante a navegação em nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, tais como:

  • Endereço IP e localização aproximada;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas visitadas e tempo de permanência;

  • Preferências de navegação e produtos visualizados.

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, otimizar nossos serviços e garantir maior segurança.

O uso de cookies pode ser gerenciado pelo próprio usuário nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitação de exclusão de dados desnecessários ou excessivos;

  • Revogação do consentimento, quando aplicável;

  • Informação sobre o compartilhamento dos dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais informados nesta Política.

6. Medidas de Segurança

A Simons Elegance adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou perdas, incluindo:

  • Uso de criptografia e protocolos de segurança;

  • Monitoramento constante dos sistemas;

  • Controle de acesso a informações sensíveis;

  • Treinamento da equipe para boas práticas de proteção de dados.

Apesar de todos os esforços, recomendamos que o usuário também adote medidas de segurança, como manter suas credenciais em sigilo.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

8. Dados da Empresa

Simons Elegance
CNPJ: 45.715.243/0001-44

9. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

📧 Email: sac@simonselegance.com
📞 Telefone: (preencher, se desejar)
📍 Endereço: (preencher, se desejar)
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Simons Elegance – Compromisso com a sua privacidade e segurança digital.